图为工作人员正在向居民发放宣传手册并宣传医保政策。

为进一步提高社区居民对医保政策的知晓率，让群众更好地享受医保惠民政策，4月28日，龙眠街道便民服务中心走进沿河社区开展“医保政策进社区”宣传活动，通过多种形式为居民答疑解惑，确保医保政策宣传“零距离”、惠民服务“暖人心”。

活动现场，工作人员和青年志愿者通过设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传手册等方式，向居民详细讲解城乡居民医保参保缴费、报销比例、异地就医备案、电子医保卡激活等热点问题。针对老年人、残疾人等特殊群体，工作人员还提供“一对一”帮办服务，手把手指导线上操作，确保政策宣传“不漏一户、不落一人”。除了线下宣传，社区还通过微信群、公众号、短视频等新媒体平台，以图文、动画、问答等形式推送医保政策，让居民足不出户也能了解最新政策动态。 

“以前对医保报销流程不太清楚，今天，工作人员讲得很明白，还帮我激活了电子医保卡，真是太方便了！”社区居民王阿姨高兴地说。据统计，此次宣传活动共发放宣传资料130份，现场解答咨询30余人次。     （汤敏）