12月6日，桐城市县级公立医院“群众满意度提升”工作推进会召开。会议就如何提升县级公立医院群众就医满意度、最大程度减少医疗纠纷和投诉、切实解决群众就医需求等方面作了深刻剖析，并根据实际商讨制定具体措施。市委常委、副市长汪杰贤出席会议并讲话。

汪杰贤在讲话中指出，有关各方要刀刃向内、直面问题，切实认识到“医疗是民生、是公益、更是服务”，切实解决县级公立医院现阶段发展中暴露的问题。要到边到角、深入排查，细致排查患者就医过程中的每一个环节，逐条逐项补缺补差，细化治本之策，不断提高群众就医满意度。要完善多元解纷机制，灵活运用“六尺巷调解法”化解矛盾纠纷，构建和谐的医患关系，营造良好的就医环境。

会上，市人民医院、市中医医院介绍了有关工作进展；市卫生健康委分析了两所县级公立医院在医疗质量管理方面目前存在的问题；市医保局、市市场监管局分别从医保政策、药品管理等方面提出了工作建议。

市政府办等有关方面负责同志参加会议。        （张志红）