图为章周中接访现场。

1月27日上午，市委副书记、市长章周中在文昌街道交通村接待信访群众，面对面倾听群众诉求，化解矛盾纠纷。市领导章友厚、王中龙、占娜、金天柱参加接访。

此次接访提前一周在新闻媒体、接访场所公示。当日上午4个小时的接访中，章周中先后接待信访群众7批12人次。接访时，章周中认真倾听群众反映的欠款追偿、项目招标、养老保障等方面诉求，现场听取有关单位的办理建议和意见，对群众诉求一一给予明确答复，信访群众均对答复表示满意或理解。

图为章周中接访现场。

章周中在接访时指出，信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的特殊桥梁和纽带，做好信访工作，任务艰巨、使命光荣。章周中强调，各级党员干部要坚决树牢以人民为中心的发展思想，把信访群众当成自家人，用心用情用力解决群众的合理合法诉求，化解群众的“急难愁盼”，不断提高群众对信访工作的认可度和满意度；要始终坚持问题导向，以推动问题解决为目标，做好每一次来访接待、处理好每一封群众来信、化解好每一个信访积案，努力做到件件有着落、事事有回音，切实把矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”；要严格依照法律法规和相关政策，区别合理诉求和无理要求，依法依规、公平公正处理群众信访问题，切实维护群众合法权益，用心用情交出信访工作高分答卷；要引导群众树立法治思维，增强法治观念，弘扬法治精神，引导群众养成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的行动自觉。

图为章周中接访现场。

当日上午，我市信访局在交通村群众来访接待中心共设置6个接访室，章周中一行共接待信访群众17批34人。（赵玲玲 姚亚飞）