“感谢市交通运输局道路运输管理服务中心为我们解决了出租车确权的难题，让我们真正吃上了‘定心丸’！”9月15日，一名出租车司机手捧一面印有“秉公协调解民忧，攻坚克难办实事”的锦旗，送到市交通运输局相关负责人的手中，以此表达对交通运输局主动作为办实事、靠前服务解难题的感激之情。

近年来，部分出租车司机因历史遗留问题、合同界定模糊等原因，存在车辆权属界定不清、经营权益得不到有效保障等问题，极大影响了出租车司机群体的切身利益。

群众有所呼，部门必有应。市交通运输局道路运输管理服务中心聚焦这一急难愁盼问题，主动下沉一线走访摸排，倾听出租车司机的诉求；针对出租车确权难题，成立专项工作小组，梳理行业历史遗留问题，逐项核对车辆备案档案、营运资质、挂靠协议、登记台账，对照出租汽车行业管理相关政策法规，逐条厘清权属边界、核实经营事实、规范认定依据，协调相关单位补齐佐证材料，打通确权办理堵点、难点，帮助多名出租车司机顺利完成权属认定，彻底解决了长期悬而未决的权属争议问题，让合规经营者真正实现权属清晰、经营安心、维权放心。

“困扰我们多年的出租车权属问题终于解决了，真心感谢交通部门的暖心服务！”拿到确权认定结果的出租车司机们纷纷表示，以后终于可以踏实从业、安心经营了。

接受这面锦旗时，市交通运输局道路运输管理服务中心有关负责人表示，将秉持“为民服务”的宗旨，不断优化行业管理，提升服务质量，为出租车司机群体创造更加优良的经营环境，为市民提供更加安全、便捷、高效的出行服务，为城市和谐发展贡献交通力量。  （胡林枫）