今年以来，桐城市企业服务中心聚焦“双招双引”重点项目建设和企业高质量发展核心需求，立足职能、精准发力，依托全程代办帮办、督查调度、诉求常态处置、重大要素提级调度四大工作机制，构建全链条、闭环式为企服务体系，切实破解项目推进堵点、企业发展难点，持续擦亮“与企桐行”服务品牌、提优营商环境。

全程代办帮办，护航项目落地。该中心依托项目“签约次日上门服务”和重点项目直通车机制，组建专业化代办专班，对重点产业和招商引资项目提供从立项、审批到竣工验收的全流程代办帮办服务。通过提前介入指导、并联推进审批，有效压缩办理时限，减少企业跑腿成本。今年以来，服务重点项目22个，已开工13个，已投产2个，企业满意率100%，切实以高效政务服务助力项目早落地、早开工、早投产。

督查推进并行，提速项目建设。该中心建立常态化督查推进机制，定期下沉项目一线核查进度、摸清堵点，建立项目进度、问题整改、责任落实“三本台账”，定期更新非政府性投资项目库，按时通报项目进展情况，对滞后事项实行清单化管理、销号式推进。今年以来，累计开展现场督查14次，协调行政审批等各类问题11个，有力保障重点项目按节点稳步推进。

诉求闭环处置，及时回应关切。坚持问题导向，该中心通过实地走访、线上征集、座谈交流、网格摸排等渠道常态化收集企业诉求，严格实行“统一归集、分类分流、限时办理、跟踪回访、闭环销号”工作流程，简单诉求现场办结，复杂问题跨部门联动协同处置。今年已累计收集解决企业各类诉求54条，办结率和满意率均达100%。

提级调度攻坚，突破要素瓶颈。针对部分重大项目在用地、资金、能耗、配套等方面遇到的堵点难题，该中心主动研判，及时提请市政府启动重大项目要素提级调度机制，统筹市级资源集中攻坚。有效打通项目关键卡点，为产业转型升级和经济高质量发展注入动力。

下一步，市企业服务中心将持续深化为企服务理念，不断优化四大常态化工作机制，补齐服务短板、提升服务质效，以更精准、更高效、更暖心的政务服务，全力保障重点项目建设提速、企业发展提质，推动全市营商环境持续向好。   （晓雨）