“刚开始在直播间说话确实紧张，说两句就卡壳了，播了几次才慢慢找到感觉。”从走村入户的基层干部到面对镜头的“乡村主播”，吕亭镇双联村的村干部们正在经历一场角色转换。

为顺应乡村发展趋势，拓宽联系服务群众渠道，近期，该村在村级党群服务中心搭建“和美乡村直播间”，同步开通官方抖音账号，以“直播+短视频”双线并行的方式，探索“线上”服务群众新路径。

账号注册、剪辑软件、直播流程……这些对于习惯走村入户的村干部来说，完全是陌生领域。该村选派年轻村干部，组成“主播”团队，利用午休时间进行摸索，观看优秀直播案例，逐句打磨直播文案、反复练习镜头表达，最终成功完成蝶变。

该村直播间围绕医保养老、惠农补贴、应征入伍等群众关心关注的话题，用家乡话在线讲解，将政策术语转化为群众听得懂的“大白话”，让好政策“看得见、听得懂、用得上”。该村直播间开播以来，已累计开展政策宣讲7场，在线解答群众疑问80人次。针对群众反映情况复杂、线上难以一次性答复的问题，主播当场引导群众与包片干部线下对接，构建起“线上即时答疑、线下跟进办理”的闭环服务机制。

在政策宣讲之外，该村同步推出短视频作品。村干部拿起手机，围绕人居环境整治、村务公开、乡风文明等主题，拍摄制作原创短视频，累计发布作品8条。这些“沾土味、带乡音、有温度”的短视频，既记录了村里的日常变化，也让在外务工的村民通过屏幕了解家乡近况。直播间和抖音账号还开放留言通道，村干部对群众留言及时回复、跟进处置，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

下一步，双联村将持续创新服务模式，走出室内直播间，把服务阵地搬到田间地头、农家庭院，以实景化、接地气的服务方式，升级服务体验，让方寸屏幕成为传递政策温度、倾听群众心声、凝聚乡友力量的“连心桥”。  （王璐璐）