图为矛盾双方握手言和。

为有效化解疑难纠纷，维护群众合法权益，7月24日，青草镇平安办联合江岭村工作人员，赴福建省南平市延平区紫云街道，开展纠纷调解工作，成功化解了一起跨省医患纠纷。

此前，江岭村村民储某在外省就医期间不幸离世，其家属叶某与涉事诊所就善后事宜产生较大民事争议，双方情绪对立，矛盾存在激化风险。为从源头化解纠纷、为民解忧，青草镇主动担当、靠前处置，第一时间对接事发地调解部门，启动跨省联动调解纠纷机制。

调解过程中，工作人员秉持公平公正原则，兼顾法情理，通过单方疏导、双方座谈相结合的方式，向双方当事人细致宣讲法律法规，消除对立情绪，逐条梳理争议焦点，厘清权责边界，引导双方理性维权、依法处置矛盾。经沟通协调，双方最终达成一致意见，并自愿签订和解协议。至此，该起跨省医患纠纷得以圆满化解。

此次跨省医患纠纷的高效化解，不仅有效防范了矛盾升级，切实保障了群众合法权益，更进一步夯实了基层平安建设根基，维护了社会和谐稳定。  （张天佑）