“多亏村干部手把手指导，我的养老保险补缴手续才顺利办好。”近日，新渡镇老梅村残疾村民陈大伯在镇村工作人员的协助下，顺利办结15年城乡居民养老保险补缴业务。这暖心的一幕，正是新渡镇做实做细民生服务的生动缩影。

当前正值城乡居民养老保险参保补缴关键阶段，该镇以“线上直播宣讲、线下代办帮办”双线模式精准发力，打通惠民服务“最后一公里”，持续提升群众的获得感与幸福感。依托和美乡村直播间，该镇龙塘村定期开设社保政策专场直播。工作人员化身主播，用乡土话讲解参保范围、缴费档次、补缴规则和养老金计发标准，现场与网友互动答疑，让村民清晰明白“多缴多得、长缴多得”的政策优势，有效扫清群众认知盲区，让惠民政策直达基层。此外，该镇整合微信群、宣传栏、村级广播等宣传阵地，多渠道普及社保政策，引导村民主动参保续保。

针对老年人、残疾人等特殊群体不会使用智能手机的现实难题，该镇在全镇21个村全面推行社保代办帮办服务。各村便民服务站安排专人值守，为办事群众提供信息登记、线上缴费、信息核验全流程一对一服务；工作人员还主动下沉村组，对行动不便的村民开展上门服务。今年以来，全镇累计为特殊群体代办养老保险业务8000余件，上门完成养老待遇资格认证3000余人次，有效解决了老年人办事难、缴费难问题。

城乡居民养老保险是农村老人晚年生活幸福的重要保障，事关群众切身利益。新渡镇建立常态化摸排机制，全面梳理断缴人员、到龄未申领待遇人员名单，建立动态管理台账，上半年通过电话提醒、入户走访，引导1.36万名村民及时参保缴费。全镇各村便民服务点完成提质升级，配齐专职经办人员，严格落实一次性告知、全程代办、延时服务三项制度，努力实现群众办事“只跑一次、一次办好”。截至目前，全镇城乡居民养老保险参保人数达4.06万人，1.6万名老年人按时领取养老金，基本实现应保尽保。

 下一步，新渡镇将持续优化线上线下服务模式，聚焦群众的急难愁盼，进一步细化便民服务举措，不断增强养老保障服务精度与温度，让群众“老有所养”更有保障、更有质感。（汪莹  李庆玲  魏国庆）