图为乔丽娟正在收集社情民意。

扎根基层一线，深耕为民服务。桐城市第十六次党代会代表、文昌街道西苑社区党总支书记乔丽娟始终坚守为民初心、办好民生实事，以实干担当化解邻里矛盾、破解民生难题，用点滴坚守诠释党代表的责任与使命，让党旗在基层一线高高飘扬。

在西苑社区的街巷楼栋间，总能看到乔丽娟忙碌的身影。从事社区工作以来，她始终秉持“做群众身边实实在在的服务员”这一信条，扎根网格、贴近群众。从矛盾调解到民生保障、从社区治理到文明创建，她用心用情用力解决居民的急难愁盼问题，带领曾经环境脏乱、矛盾多发的老旧社区，蝶变为邻里和睦、宜居宜业的和美家园。

“社情民意不仅要收集好，更要与群众沟通好、把问题解决好，把老百姓的事办实办好。”乔丽娟说道。自2017年在西苑社区任职以来，她以实干诠释责任担当，带领同事们以“四微工作法”破解社区治理难题，建成长者食堂、党群驿站等民生项目，推动“礼让”文化活态传承与转化利用，让西苑社区从问题频发的老旧小区蝶变为全省社区善治的典范，用暖心服务赢得群众的广泛赞誉。

“不管是刮风下雨，只要你反映问题，乔书记第二天就能帮你解决了。”西苑社区居民韩根友说道。群众的口碑是最好的勋章。身为基层党代表，乔丽娟始终牢记初心使命，永葆为民造福的热忱与担当，从未停下脚步。她坚持常态化入户走访、开展民情恳谈，下沉网格倾听民声、摸排诉求、收集民意，充分发挥党代表联系党群、上传下达的桥梁纽带作用；凝聚党员力量，激活基层共建共治活力，带领社区党员、志愿者和居民建设和美社区，不断提升居民获得感、幸福感、安全感，以实际行动践行了一名基层党代表的赤诚初心。

乔丽娟表示，今后将积极动员更多青年党员参与敲门入户、民情摸排等工作，让青年党员精准掌握群众服务需求，投身社区建设和为民服务，持续夯实基层善治根基、共建幸福大家园。 （徐鑫鑫）