近年来，桐城市医保局聚焦失能人员的“急难愁盼”，优化“长护险”服务供给，规范评审流程，完善照护体系，以暖心举措为失能人员家庭“减负”，持续增强群众获得感。截至目前“长护险”已覆盖全市所有参保职工，累计服务失能人员268人、基金支出211.89万元。

精细评估“标准”，守好准入“第一关”。市医保局建立由26名医学、护理、康复等领域专业人员组成的长期护理保险评估专家库，推行专家上门评估机制。评估专家下沉一线、上门服务，从病历资料、现场核查、功能测评三个维度精准评定失能等级，保障长期护理保险政策精准落地，让符合条件的失能人员“应享尽享”，2025年共上门评估86人，其中81人通过准入评估，同步完成94名失能人员的复评工作。

紧扣流程“规范”，跑出服务“加速度”。市医保局坚持评审与流程优化并重，同步梳理失能人员评审与长护险全流程服务环节，统一评估标准，细化操作流程，强化环节衔接，着力破解服务堵点，推动长护险服务从“有保障”向“优保障”转变。结合安庆市长护险政策，优化线上线下申请渠道，完善闭环管理机制，确保评估精准、服务贴心、结算顺畅，让失能人员办事无忧、家属放心，目前我市平均在15个工作日内完成从申请受理到办结的全流程，切实将“30个工作日内办结”的承诺落到实处，推动惠民政策红利直达快享。

满足多元需求，加固供给“保障线”。市医保局在加强长期护理保险政策“进村入户”宣传、经办人员业务培训的同时，坚守基金安全底线，拓展多元供给，整合协议医疗机构、协议养老服务机构及长期居家护理三大供给渠道，全方位满足不同失能人员的护理选择，推动服务供需精准匹配，为失能家庭“减负松绑”，筑牢“长护险”保障防线，2025年全市已有176人享受长期护理保险待遇，其中81人享受上门护理服务。 （刘婷婷  陈敏）