近日，青草镇铜锣村的军属、残疾人洪大华顺利完成残疾等级鉴定，领到了残疾证，即将享受到惠残政策红利。这份残疾证的办结过程，是该村为民服务精准化、精细化的生动写照。

近年来，铜锣村聚焦群众的实际需求，不断延伸服务触角，推动便民服务由“被动受理”向“主动上门”转变，切实解决了一批群众的急难愁盼。

该村村民洪大华是低保脱贫户，去年下半年其孙子入伍后，老人独居在家，近期又因病手部时常发抖、行动不便，日常生活和就医面临诸多困难。该村两委干部在日常走访中发现这一情况，迅速启动便民服务机制，主动对接，陪同洪大华前往省荣军康复医院评残中心，进行残疾等级鉴定，全程提供代办服务，办好残疾证，确保老人“少跑腿、不操心、办成事”，及时享受到专属救助政策。

下一步，铜锣村将继续优化便民服务体系，完善“主动发现、快速响应、协同办理”工作机制，推动服务资源下沉、服务力量前移，让更多群众在家门口享受到便捷、高效、温暖的社区服务，不断提升群众的幸福感和满意度。  （田玲  周文艺）