自推行“民情日志”以来，大关镇歧岭村两委干部深入田间地头、农家院落，聚焦邻里纠纷化解、产业增收帮扶、路灯亮化、村组道路拓宽等民生实事，以“民情日志”为纽带，密切干群关系，让“民有所呼、我有所应”成为造福群众、基层善治的常态。

入户走访，精准记录真民情。该村两委干部常态化携带“民情日志”入户走访，逐户收集村民的急难愁盼，每条诉求均标注联系人与办结时限，建立诉求办理台账，做到听民声、知民意、解民忧。目前，该村“民情日志”已累计记录各类民生诉求50余件。

闭环落实，高效办好暖心事。该村建立“记录、跟踪、销号”闭环办理机制，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。2025年12月，该村两委干部走访得知：赵庄组村民王寒英因车祸致家庭经济困难，随即记录诉求并对接上级部门，仅7个工作日便协助其申请到大病意外保险理赔。截至目前，该村的群众诉求办结率达92%，群众满意度持续提升。

巧解民忧，搭建干群连心桥。“民情日志”既是解决群众诉求的“工具箱”，也是化矛盾、聚民心的“润滑剂”。针对王庄组李、崔两户宅基地边界纠纷，该村包组干部详细记录缘由后，援引“六尺巷故事”引导双方换位思考、互谅互让，实地丈量边界，促成双方和解，有效化解了邻里矛盾。

下一步，歧岭村将持续用好“民情日志”，及时为民解难、回应群众期盼，以实干实效筑牢基层善治根基。  （张琪）