为保障群众温暖过冬、祥和过节，黄甲镇近日组织镇村干部与网格员开展节前集中走访。镇村干部携带《民情走访记录本》走进村组，在与群众促膝交谈中掌握实情，以扎实行动传递党和政府的关爱。

此次集中走访聚焦独居老人、困难家庭、残疾人等重点群体。每到一户，镇村干部们都细致询问身体健康、家庭收入及年货置办情况，倾听诉求与心声。在该镇汪河村，走访人员为腿脚不便的吴芳艮老人仔细检查用电线路；在葛湾村，得知留守老人购药不便，包片干部当即记录，次日便将药品送至老人手中。一次次的伸手相扶、一句句的贴心叮嘱，让帮扶不仅有“温度”，更有“力度”。

在石窑村，村民反映部分路段夜间照明不足，走访组现场勘察、记录在册，将其纳入村级“一事一议”项目库；在杨头村，针对老年人反映的就餐不便问题，镇村两级正着手筹建老年助餐点。该镇用实打实的帮扶、心贴心的守护，把温暖送到群众心坎上，为大家安心过冬、舒心过节筑牢坚实保障。

为变“节前走访”为“常态联系”，该镇已建立干部走访制度，明确要求镇村干部定期下沉网格，通过“定期访+重点访”方式，确保联系服务群众不断线；依托“党建+网格”工作机制，对走访收集的问题实行分级办理、闭环管理。简单问题现场协调，复杂问题上报研判，推动“接诉即办”向“未诉先办”转化，实现从“解决一件事”到“解决一类事”的跨越。

“走访联系群众，关键在常态，核心在实效。”下一步，该镇将持续推动走访工作走深走实，不断完善“走访、梳理、办理、反馈、评价”的全链条工作机制，努力把为民服务做得更精准、更扎实、更暖心。   （王康宁）