图为香铺村村干部黄威将五保户章代祥送至医院就医。

今年以来，金神镇以“民情日记”和“六尺巷工作法”为两大抓手，探索出一条有温度、有智慧的基层治理路径。

“小日记”书写为民服务“大文章”

“多亏了小黄主任，不然我这老毛病犯了都不知道咋去医院！”日前，在市人民医院里，香铺村的五保户章代祥紧握着村干部黄威的手，连连道谢。这暖心一幕，正是该镇推行“民情日记”工作机制、做实做细为民服务的生动缩影。

为提升基层服务能力，该镇推行“民情日记”工作制度，要求镇村干部下沉一线，走进田间地头、农户家中，以“走访必记录、问题必跟踪”为原则，将群众的急难愁盼详实记录在册，确保民情民意条条有记录、件件有回音。截至目前，已帮助解决矛盾调处、排水排涝、代缴代办等各类便民利民实事300余件，群众满意度显著提升。

“六尺巷工作法”促和谐

在化解矛盾纠纷时，金神镇则巧妙运用“六尺巷工作法”，将“礼让为先、以和为贵”的传统文化精髓融入现代治理。

不久前，杨公村刘塘组两户村民因祭祖清理树木的权属问题发生激烈争执，甚至一度损及财物。村委会初次调解达成协议后，却因一方家属质疑而再生波澜。为彻底化解矛盾，该村调解人员运用“六尺巷工作法”，讲述“让他三尺又何妨”的典故，引导双方换位思考、互谅互让。经过细致疏导，双方最终被传统美德所打动，认可补偿方案，握手言和。这场纠纷的圆满化解，不仅解决了实际问题，更让谦和礼让的精神在乡间生根发芽。

“协同发力”构建基层治理新格局

为防止民情日记“记而不办”、流于形式，金神镇由党建办全程监督，采取“四不两直”方式不定期检查，并将“民情日记”工作成效纳入干部考核，以“清单式推进、闭环式管理”确保群众诉求“事事办成”。

如今，金神镇的“民情日记”联通了民心，“六尺巷工作法”润滑了邻里。一套融合了主动服务与柔性智慧的基层治理“组合拳”正日益成熟，为乡村全面振兴注入了源源不断的和谐动力。

下一步，金神镇将持续优化“民情日记”工作机制，推广“六尺巷工作法”，推动基层治理既有力度更有温度，为建设和谐、稳定、幸福的美丽乡村筑牢根基。        （汪志娟）