一条条新建的水泥路通到家门口，一盏盏明亮的路灯照亮夜归路，一个个乡村“小作坊”里不时传出务工村民的欢笑声……这些乡村发展图景，是范岗镇用心用情用力解决群众“急难愁盼”的生动注脚。

听民声，“三个清单”精准建账。“家门口的路坑坑洼洼，下雨天出门太难了！”“村口那个拐角视线不好，出过好几次小事故。”“我们这些留守在家的，也想找点事做，增加收入。”……在范岗镇各村（居）的“邻里茶话会”上，在镇村干部的“访企入村”路上，群众诉求被倾听、被记录。今年以来，全镇已累计收集道路出行、生产生活、就业增收等各类民生诉求120余条，并逐一梳理，形成“问题清单、责任清单、整改清单”，明确办理责任主体和解决时限，确保群众呼声“件件有着落、事事有回音”。

优机制，闭环办理见实效。在该镇樟枫村叶庄组，一条700米的机耕道年久失修，成为群众出行的“堵点”。村两委迅速行动，组织村民共商共建，群众筹资11万元，部分村民主动让出菜地、晒场支持道路拓宽，一条3.5米宽的水泥路很快建成通车。针对群众反映的交通安全隐患，挂镇村精准发力，组织人员清理挂车河道路两旁的杂草，更换狮象河西主干道损坏的减速带9条，并新增指示牌和凸面镜，村民吴新义称赞道：“这些小改变，解决了我们出行的大问题！”……聚焦群众最关切的问题，该镇优化“民意收集-科学决策-高效推进-群众评议”的闭环工作机制，推动民生实事落地，办到群众的心坎上。

抓服务，党群同心谋发展。该镇整合资源，延伸为民服务链条，促进物质文明、精神文明协同共进。新联村组建党员“跑腿代办服务队”，为独居老人、困难群众提供代购药品、证件办理等贴心服务；发动在职党员、乡贤力量组成“服务先锋队”，为群众提供农技培训、健康义诊、法律咨询等专业服务，办好为民“暖心事”。该镇及各村（居）同步推进精神文明建设，各村（居）建立红白理事会，完善村规民约，深化移风易俗，建设文明乡风。今年以来，该镇已高效解决各类民生问题40余件，开展志愿服务70余次，惠及群众800余人次。

下一步，范岗镇将继续优化“问需于民、闭环办理”工作机制，聚焦群众的新需求、新期盼，以更实举措、更优服务，书写更有温度、更具质感的民生改善新篇章。        （唐捐）