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唐湾市场监管所:开行“服务直通车” 便民惠企提质效
时间:2025-05-12
来源:桐城市融媒体中心
今年以来,唐湾市场监管所紧扣为企优环境、为民办实事,针对山区交通不便、企业分布点多面广等难题,通过盘活村(居)资源平台,以需求前置响应、服务精准供给、监管全程护航的联动机制,推出“市监服务直通车”品牌服务,将企业开办等8大领域的市场监管服务延伸到企业“家门口”, 切实提升了便民惠企效能。
需求直通,构建前置服务网络。该所依托“哨站+哨兵”模式,下沉山区企业发展一线,通过常态监管与专项调研,动态收集企业证照办理、群众消费维权等高频需求,建立“需求清单”和“服务清单”,针对山区小微企业年报“填报难”等问题,推出“年报公示现教现办”等专题服务活动,实现群众需求响应“零时差”。
资源集成,打造定制服务专区。该所整合质量、计量、商标、企业开办、法律、食品、药品、特种设备安全等8大领域服务资源,协同市级专家团队建立“一企一策”“一链一策”服务机制,通过八大惠企政策“套餐式”供给,为企业提供覆盖全生命周期的定制化解决方案,打造了助推山区市场经营主体发展的服务专区。
闭环管理,建立长效服务机制。该所“市监服务直通车”首站“开进”黄甲镇杨头村,活动当天收集办理企业办证、商标注册申请等需求咨询5件,现场监管指导食品经营户3户次,指导企业完成年报3户次,通过“服务-反馈-优化”闭环,形成了可复制经验,推动市场监管服务从阶段性攻坚向常态化运行转型,探索“服务前置+监管伴随”的市场监管新路径,持续释放服务效能,为全市经济社会高质量发展贡献市监智慧和力量。 (陈成 钱征)