近年来，龙腾街道向前村两委扎实推进服务型组织建设，聚焦群众实际需求，在优化为民服务上持续发力，赢得群众的广泛赞誉。

一窗办理，提升村民办事体验。该村设立一站式综合服务站，将民政、社保、医保等多项高频业务整合在一起，实现了“一窗受理、集成服务”，同时推行线上线下相结合的服务模式，通过“皖事通”APP或微信小程序等在线办理部分业务，减少村民跑腿次数；安排专人负责引导和帮助村民办理业务，对于困难群体，提供全程帮办代办服务，让他们感受到办事无障碍。

精准帮扶，保障困难群众生活。该村深入开展精准帮扶，精准识别帮扶对象，建立困难群众档案，制定有针对性的帮扶措施，对于有劳动能力的困难群众，为他们提供就业技能培训和招聘信息，帮助他们实现稳就业；对于无劳动能力的困难群众，及时提供生活和医疗方面的救助，保障他们的基本生活。同时，村里组建党员志愿服务队，定期上门看望困难群众并送去生活必需品，让他们感受到社会大家庭的温暖。

文化惠民，提升村民文明素养。该村利用村民文化广场、农家书屋、老年活动中心等文化服务阵地，定期举办电影放映、读书分享会等文化活动，吸引众多村民参与；成立文化志愿服务队伍，志愿者深入村民组，开展文化志愿服务活动，提升村民综合素质，传播文明新风尚。

今后，该村将坚持“以人民为中心”的思想，不断创新为民服务方式，提高服务质效，不断增强村民的获得感、幸福感和安全感。     （邬鹏）