近日，家住龙眠街道东盛村东盛花园小区的居民张先生到村委会反映：自己家住一楼，楼上三、四楼住户在没有和自己沟通的情况下，私自砸毁烟道，导致自己日常生活多有不便，多次上门要求他们恢复烟道未果，请求村里出面解决。

听取张先生的诉求后，该村两委干部立即与东盛花园小区业主委员会联系，经调查核实，东盛花园小区某单元三楼及四楼烟道确实已被损毁，张先生反映的情况属实。

为及时解决群众诉求，把矛盾化解在萌芽状态，该村委会和东盛花园小区业主委员召集涉事3户居民参加调解会。在调解过程中，该村工作人员引用六尺巷典故，引导矛盾双方互谅互让，发扬“礼让为先、以和为贵”的传统美德，同时说明：烟道是共用的基础设施，业主不能因个人需要私自破坏烟道，必须尽快修复。经过现场调解，三楼及四楼居民表示“会尽快修复烟道，并保证烟道能够正常使用”。张先生也对这一调解结果表示满意。

下一步，东盛村将继续关注群众诉求，以“时时放心不下”的责任感，快速响应、快速办理，联动各方力量，及时解决群众的急难愁盼，不断增强群众的获得感、幸福感。       （何翔鹏）