图为社区志愿者上门宣传医保缴费政策以及操作流程。

为切实做好2025年度城乡居民医保参保缴费工作，提高群众的知晓率、扩大参保覆盖率，文昌街道公园社区多措并举、精准施策，确保辖区群众应保尽保。

高度重视，落实责任。为使广大群众在征缴时限内应缴尽缴、应保尽保，社区将医保缴费任务细化分解到各个网格，分为5组，责任落实到人，明确时间节点，每周召开工作会议，对缴费完成情况靠后的网格进行通报，倒逼医保参保缴费工作按时完成。

加大宣传，营造氛围。为引导城乡居民积极按时参保，社区“线上+线下”齐发力、抓宣传。在社区人流量大、人口密集处开展线下宣传，并利用午间、晚间下班时段进行入户走访，同时充分利用微信群、朋友圈转发医保缴费政策以及操作流程。针对明确未参保人员，社区通过电话问询方式，全面核查未参保原因，截至目前已电话联系居民200余户。

优化服务，社区代缴。公园社区地处老城区，老年人占比较高，在医保缴费过程中，存在较多因不会使用智能手机导致缴费不便的情况。为解决这一问题，该社区在为民办事大厅设置集中缴费点，同时组建5支志愿服务小队上门提供帮办服务，打通群众参保路上的“最后障碍”。    （胡曼青）