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金神镇:建好服务“小窗口” 彰显为民“大作为”
时间:2024-09-29
来源:桐城市融媒体中心
近年来,金神镇秉持“依法依规、便民利民”的原则,扎实开展政务服务窗口业务提升行动,着力打通堵点、消除痛点、化解难点,提升政务服务的便捷度、群众满意度,彰显为民“大作为”。
优化机制,贴心便民。该镇始终坚持以人民为中心的发展思想,瞄准企业和群众办事遇到的难点、堵点、痛点,梳理服务事项和流程,细化服务标准,将导办、帮办、代办“三办”服务融入政务服务体系建设,优化政务服务帮办代办机制,为企业和群众提供“保姆式、一站式”贴心服务,实现办事群众和企业“入门即办、省时办完”。今年以来,该镇各政务服务窗口为民为企提供帮办、代办服务超200次。
抓牢风纪,勤廉为民。该镇严格要求镇村政务服务窗口工作人员紧绷纪律之弦,筑牢廉洁防线,严查窗口工作人员的工作作风、行为规范,进一步激发窗口工作人员勤廉为民的热情。该镇组织政务服务窗口青年干部参加“午间一刻钟”学习研讨活动9次,学深悟透《中国共产党纪律处分条例》,推动窗口工作人员崇廉践廉、一心为民;镇村政务服务窗口从严落实“考勤”制度,工作期间人员一律不得迟到早退、不得无故空岗脱岗,确保窗口工作人员“在岗在干”。
示范引领,岗位建功。窗口服务贵在经常、难在细致严实。该镇着力发挥党员先锋模范作用,组建党员先锋队,设立“党员奉献岗”20余个,强化党员引领,带动窗口工作人员立足岗位、建功立业;选树先锋模范,强化模范的引领示范作用,为“窗口”擦亮文明底色,今年,该镇6名镇村便民服务中心(站)工作人员已获表彰。 (刘昀)