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龙腾街道桃园社区:优化政务服务 满足群众需求
时间:2024-08-05
来源:桐城市融媒体中心
近年来,龙腾街道桃园社区坚持党建引领,以“便民利民”为出发点,持续推进基层政务服务标准化建设,优化便民服务,满足群众需求。
加强阵地建设。为满足群众多元化的服务需求,该社区将党群服务延伸到居民小区内,建设功能完善、设施齐全、管理规范的“桃源里”党群服务站。同时配备老年食堂、养老服务站、社区卫生室等便民服务场所,建设党建文化长廊、百姓健身房等休闲健身场所,将文化阅读、休闲健身、公共服务相融合,形成“由点带面”的公共便民服务平台。
加强制度建设。该社区党群服务中心在一楼设立便民服务大厅,设有多个服务窗口,每个窗口都配有专业人员,实行首问负责制,确保群众每一个诉求都能得到及时回应;实行一次性告知制度,让群众对所需材料和流程一目了然,不再因信息不对称而多次奔波;实行限时办结制度,为提升服务效率戴上“紧箍咒”,杜绝服务事项办理拖拉扯皮。
下一步,桃园社区将继续优化政务服务,努力为社区居民提供更优质、更便捷的服务,增强群众的获得感、幸福感。(余燕)