为打通便民服务最后一环，黄甲镇石窑村两委及驻村工作队积极开展上门服务，让群众办事“一次都不用跑”，以实际行动为村民解难事、做好事、办实事。

住在石窑村马寨组的桂女士需要为家人申报残疾人证，但不知道申报的具体流程，马寨组又处在山上，往返镇村交通不便，为此很是苦恼。村两委及驻村工作队在摸排走访的过程中得知这一诉求，立即响应，查询相关政策，并与镇里协调，最终将申请表顺利办下来，送到桂女士的手上。“这次真的是麻烦你们了，辛苦跑这么远给我办申请。”拿到申请表的桂女士对工作人员由衷地感谢道。

石窑村共有15个村民组，村两委和驻村工作队在走访过程中，每到一户，工作人员排查核实相关信息，询问村民是否有生活难题，第一时间响应并帮助解决，让村民少跑腿、不跑腿。此外，石窑村村两委和驻村工作队还采用村民说事会和村委会集中办理的方式，为有需要的村民开展低保、医保等认证工作，从村民生活中的小事做起，真正做到解民忧、暖民心。（李玉衡）