“我是相府花园小区业主，楼上空调漏水，噪声扰邻，烦请社区干部过来看一下……”接到社区居民的求助电话，文昌街道六尺巷社区网格员第一时间上门了解实情，六尺巷社区党总支书记张耘立即到现场调解。

鉴于该小区3幢2单元五楼住户的空调水向楼下直排，滴水导致墙壁渗水，且发出噪声、影响邻里。张耘马上召集五楼住户、投诉人现场协商、调解矛盾。

“我们都是六尺巷社区居民，身在六尺巷旁，相互让一让，没有什么问题是解决不了的……”听了张耘一席话，五楼居户意识到空调滴水的确给邻居带来不便，换位思考，如果自己遇到此种情况，也会感到不快，于是现场联系空调安装师傅，约定时间重新布线，将空调水引入楼体排水管。投诉人也当即表示，只要五楼住户重新布线，愿意均摊改线费用。至此，这起邻里小纠纷化为乌有。

近年来，六尺巷社区一直注重矛盾纠纷的排查与化解，运用“六尺巷调解工作法”解决群众之间的小摩擦、小纠纷，有效促进了邻里和睦、社会和谐。    （叶爽）