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龙腾街道钱庄社区:便民掌上办 服务有温度
时间:2023-11-27
来源:桐城市融媒体中心
为了充分利用“皖事通”数字化、便民化的属性,为居民提供更高效、更便捷、更暖心的便民服务,龙腾街道钱庄社区从“皖事通”推出以来就大力推广、广泛宣传,积极引导办事群众下载安装,并耐心介绍“皖事通”APP的主要功能和便捷服务。
近日,社区防止返贫监测对象、残疾人张先生就通过“皖事通”APP提交了困难残疾人生活补贴申请,社区工作人员在后台收到办件申请后,立马联系张先生,帮其全程代办,让张先生足不出户就能方便地享受到贴心服务。
便民化掌上办、帮办代办,不仅拉近了服务距离,也增强了办事体验。下一步,该社区将继续加大对“皖事通”的宣传,借力数字化建设,持续优化便民帮办代办服务,使服务有“速度”更有“温度”,让便民之风吹进千家万户,惠民之举深入人心,助推乡村振兴工作落地见效。(韩箫 陈玉国 )