为让辖区广大村民充分享受“互联网 + 政务服务”带来的便利，近日，龙腾街道高桥村多措并举，广泛宣传推广“皖事通” APP ，不断优化掌上服务能力，提升群众办事效率。

强化组织领导，压实工作责任。该村便民服务站落实谁主管谁负责，实行AB岗工作制。大厅工作人员定期加强政策和业务培训，通过培训，使全体工作人员加深对政策的理解，熟练掌握业务知识，为全面提高服务质量打下扎实的基础。

完善人员配置，夯实队伍建设。该村以抓好“配备、培训、培养”为抓手，着力抓实政务服务队伍建设，努力提升政务服务工作质量和水平。坚持专职为主、专兼结合，注重选拔政治强、业务精、作风好的干部从事政务服务工作，加大政务工作者与其他岗位干部的交流力度，使政务干部队伍始终保持活力。

完善基础设施，提高服务质量。 在村便民服务站大厅内，设置便民服务柜，设有雨伞、花露水、手电筒、创可贴、碘伏、针线、老花镜等日常生活用品，解决村民临时需求，提高服务质量。（姚敏）