近日，唐湾镇蔡畈村段某将一面印有“情系百姓办实事，爱心帮扶暖人心”的锦旗送到蔡畈村两委手中，感谢村两委的热心帮助。

今年4月，段某位于蔡畈村的老家因为炉灶引起火灾事故，致使房屋受到严重破坏，经济损失巨大。该村两委在得到消息后，第一时间联系太平洋保险公司理赔人员，对受损的财产进行清点估损，协助其办理相关火灾事故证明并补充完整索赔资料。在理赔工作人员的专业服务下，段某顺利拿到了赔款，减少了损失。

“这次真的非常感谢村两委，多亏了他们第一时间发现并上报火情，还有在后续调查理赔过程中充当的‘中间人’角色，在为民服务上，他们做到了实处，温暖了人心。”段某感激地说。     （段锐 段华荣）