龙腾街道大王社区坚持把居民群众的获得感、幸福感、满意度作为衡量工作成效的标准，持续推进政务服务“进社区”，便民服务“零距离”，让工作人员多跑“网路”，让居民少跑“马路”，实现线上“一网办”，线下“一窗办”的政务服务新模式。

该社区常态化组织社区工作人员、网格员和志愿者积极服务社区老弱群体、残疾人等特殊群体，向社区居民开展政务服务活动，普及政务服务“掌上办件”等业务。网格员通过面对面引导居民下载“皖事通”APP，告知居民可以通过“皖事通”APP，在网上办理养老保险、医保缴费等业务，使社区政务服务“坐等办理”变“主动服务”，实现更多事项的“一次办结”。

该社区党总支坚持加强党建引领，打造“红色窗口”，推进党务、政务、商务、公共服务和社会服务“五务合一”，建成共建、共享、共赢的综合服务站点。（张婵婵）