“麻烦帮我看看，今年的养老保险是否交了？我退休之后每月能拿到多少养老金？”近日，59岁的低保户梅大叔走进龙腾街道向前村便民服务站，向工作人员询问道。便民服务站工作人员帮助梅大叔安装了“皖事通”App，完成了注册、登录、人脸识别等，不到10分钟，梅大叔的城乡居民养老保险就缴费成功了，同时也为其计算出退休之后每月可领取到的养老金金额。看着事情很快办理完成，梅大叔对服务站的工作人员竖起了大拇指：“谢谢你们把事情跟我说得清清楚楚，又帮助我把问题给解决了。”

村民孙先生前来服务站咨询“五保户”退保如何准备材料。村工作人员在了解孙先生的情况后，将其情况及时上报至上级民政部门，全面细致了解办理退保相关程序，并提供全程“一对一”帮办代办服务，完成了“五保户”退保事宜。孙先生对村工作人员全程帮办代办服务表示很满意。

这样的事情在向前村便民服务站不胜枚举。如今，便民服务站已经成为了该村村民办理政务的桥梁和纽带。向前村负责人表示，今年以来，向前村便民服务站受理便民事项共62项，极大解决了村民们“办事远、办事难”的问题。今后，向前村将持续着力于打通服务群众的“最后一公里”，实现政务服务“零距离”，不断为村民提供更便利、更贴心、更高效的政务服务。（邬鹏）