图为长生社区“流动便民服务站”工作人员为老年人办理养老保险认证提供上门服务。

“可等到你们了，老邻居们不太会用智能手机进行养老保险认证，我这就通知他们下来办……”5月26日，龙眠街道长生社区河东一号安置小区的张莉（化名）见到流动便民服务站工作人员进小区，热情地迎上去。

今年以来，为推进党建引领基层治理、实现为民服务向居民“家门口”延伸，让群众感受到更加便利、贴心的服务，市委组织部联合长生社区党总支依托“老杨议事厅”，设立“流动便民服务站”，变“坐等群众上门”服务为“移动上门解难”服务，将“流动便民服务站”搬到各网格、各楼院、各家庭，畅通联系群众、服务群众的“最后一米”。

该社区的“流动便民服务站”办公条件虽简陋，但为民服务质量不减。每周五，社区服务窗口工作人员组成的“流动便民服务站”轮流下沉到各小区，为居民提供政策讲解、业务咨询与办理、特殊群体关爱、志愿服务、群众需求信息收集等一站式便民服务，实现服务群众“零距离、零延误”。

图为长生社区“流动便民服务站”在河东一号安置小区开展义诊、宣讲活动。

为让居民更好地了解事关切身利益的最新政策，社区便民流动服务站工作人员用通俗易懂的语言，结合身边实际案例，就居民关心的就业创业扶持、独生子女父母补助金等政策予以重点讲解，同步宣传安全使用燃气、防范电信诈骗等。在为居民提供便捷服务的同时，服务站安排专人听取居民的服务需求，开展有针对性的志愿服务。得知河东一号安置小区居民有预防慢性病的需求后，该社区党总支曾携手太平卫生院开展“慢性病预防与控制”义诊、宣讲活动，让居民的需求在家门口得到满足。

面对社区内的特殊群体尤其是老年群体，该社区在便民服务站安排专人，为这些特殊群体提供服务，确保特殊群体的事有人管、有人办。近期是医保激活、养老保险认证的重要时期，便民服务站安排工作小组，挨家挨户为年岁高、行动不便的老年人和残障人士提供上门服务，切实解决特殊群体面临的实际困难。

“从办公室走出来，变被动为主动，不仅是工作作风的转变，更是社区治理与服务模式的探索。”长生社区有关负责人表示，“居民需求在哪里，社区服务就应该延伸到哪里。下一步，社区将继续深化‘我为群众办实事’实践活动，前移服务窗口，定期安排服务力量，到居民小区‘摆摊’办公，全方位掌握社情民意，尽全力‘服务到家’，让为民服务提质增效。”（周佳林）