近日来，龙眠街道东关社区积极做好为民服务“零距离”，主动上门帮助老年人完成“皖事通”APP“刷脸”认证，让养老保险惠民政策落实到实处。

东关社区属老城区，老年人居多，不少老年人不太会使用智能手机，而养老保险待遇资格确认需要进行线上认证。“张张嘴、眨眨眼、摇摇头……”社区安排网格员上门服务，耐心进行认证服务指导，避免因没有认证而影响养老金领取。“我孩子在外地，身体又不好，自己又不会使用智能手机，社区服务真贴心，感谢社区工作人员帮助认证。”独居老人项奶奶激动地说。

据了解，该社区通过为民服务送上门活动，已为近百位年老体弱、行动不便的老年人进行了养老资格认证服务，此举得到了辖区居民及老年人的一致好评。

“为解决老年人线上资格认证难的问题，社区主动担当，对于年老体弱、行动不便的居民，送服务上门，贴心帮助认证，让老年人感受到社区大家庭的温暖。”该社区负责人表示。（汪进）