“多亏了社区工作人员帮忙，困扰的事马上得到解决，我很安心，下雨再也不愁了。”3月15日上午，文昌街道翻身社区居民刘松高兴地说。

原来就在前一天，社区网格员日常巡查中，居民刘松反映楼上住户用于封窗的彩钢瓦搭建后，一到下雨天，雨水顺着彩钢瓦边沿很快倒流进他的房屋，造成地面打滑又不安全。刘松出入靠轮椅，他家台阶是简易的无障碍设计，延长面较平，有积水易倒流。目前楼上住户在外地，没法及时解决，为此，他非常烦恼。巡查情况上报后，第二天一早，社区工作人员就带来工人，搭好脚手架，安装了分水槽，这样地面不会积水回流，事情很快得到了解决。

“群众的事再小也是大事，办好了就是为群众办实事。”社区负责人事后这样表示。（严成保）