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桐城市数据资源管理局:“三项改革”奏响便民利企服务最强音
时间:2022-12-26
来源:桐城市融媒体中心
今年以来,桐城市数据资源管理局深入践行“一改两为”,聚焦便民利企,推出三项改革,进一步创优为企服务环境,助力桐城经济社会高质量发展,取得显著成效。
重点项目直通车“跑”起来。以提升审批效率、加速项目落地、全程帮办代办为主旨,桐城市数据资源管理局联合市招商中心、企业服务中心,为全市亿元以上重点招商引资项目、专精特新项目以及领军、核心和骨干企业,提供项目落地前的审批服务、落地中的难题服务以及落地后的延伸服务,实行专区服务、专窗受理、专班推进、专人负责,让企业最多跑一次甚至一次不用跑,推动重点项目早投产早达效。全年共为20家重点企业提供帮办代办服务,助力桐城国轩等4个重大招商项目快速达产见效。此项工作已在全省推广。
“一制度、两窗口”服务“实”起来。积极拓展服务企业渠道,整合服务企业资源,让企业发展“一路绿灯”。桐城市数据资源管理局建立周末轮岗制度,依托政务中心8个窗口,面对45项高频事项,实行周末轮岗服务,有效解决企业和群众“上班时间没空办事,休息时间没处办事”的困扰,截至目前,累计接受电话咨询2018个,累计办件4249件。设立涉企服务窗口,受理企业非审批服务业务并可提供全程帮办代办服务。设立“办不成事”反映窗口,协调解决企业和群众在大厅“办不成事”诉求。此项制度推行以来,深受企业和群众欢迎。
7×24小时政务自助服务“忙”起来。以优化营商环境为主线,以智慧办、随时办为目标,开辟自助服务专区,整合自助服务资源,为群众和企业提供7×24小时不打烊“随时办”自助服务。目前,自助服务大厅设有税务、公安、不动产、市场局、公积金等部门自助设备13台,可实现税务发票申领、发票代开、完税证明出具、商事登记、公积金查询等业务自助办理一条龙服务,自助服务专区24小时开放,真正实现一年365天“不打烊”服务。(陈胜德 黄婷)