“村领导，我父母身体不好，需要到医院住院，住院需要三代社保卡才可以，三代卡在哪里办，是在村里领社保卡吗？”近日，文昌街道交通村居民丁高旗向村里打电话咨询道。

 该村接到电话后，立即联系桐城农行，安排工作人员上门为其办理三代卡。 农行工作人员通过现场信息录入、人脸识别等形式，向丁高旗一家讲解社保卡的使用方法，并很有耐心地帮他家激活了三代社保卡。

“短短几分钟就激活了社保卡，真是太方便了，不用跑十几里路到城里的银行办理了，现在政府部门服务真好。”73岁的丁老拿着刚激活的社保卡高兴地说道。   

 该村负责人表示，在今后工作中将一如既往地把群众的“小事”办好，把“方便”送到群众家门口。（吴晓香）