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龙眠街道:紧盯“小微权力” 为民排忧解难题
时间:2022-09-23
来源:桐城市融媒体中心
“我大伯终于知道他的特困供养金打到哪里去了,小微权力‘监督一点通’真有用,我要为它点赞!”龙眠街道同安社区施先生高兴地说。
原来,施先生伯父是一名特困供养人员,因为年龄比较大,近日去桐城农商行取钱的时候,发现今年的特困供养金还没到卡上,非常着急。施先生看到社区宣传小微权力“监督一点通”平台后,抱着试一试的态度在平台“留了言”,龙眠街道纪工委收到投诉后,第一时间进行了转办,同安社区和财政分局立即联系了施先生,对情况进行了解。原来施先生伯父的特困供养金2022年之前都打到他的农商行账户上,从今年开始财政部门优先打到农业银行的社会保障卡账户。社区立即将情况向施先生和他伯父进行了说明,并在征得他们的同意后,将施先生伯父在财政分局登记的农商银行账号删除,只保留农业银行社会保障卡账号,施先生心里的“石头”总算落了地。
像施先生这样为小微权力“监督一点通”平台点赞的人并不少。日前,沿河社区的梁阿姨反映居民院内无路灯设备晚上出行不便后,当天职能部门就上门了解了情况,很快居民院内太阳能路灯就亮起来了,谈起小微权力“监督一点通”平台,她不禁竖起了大拇指。
该街道各村(居)将6大类47项小微权力事项清单在“监督一点通”平台公开,每月第一时间更新小微权力“监督一点通”平台的权力清单和公示信息,让居民足不出户就可以及时了解村(居)的公开内容和服务事项,并随时进行监督。截至目前,龙眠街道小微权力“监督一点通”平台共受理在线投诉95件,办结95件,办结率100%,群众满意评价率达90%。 (吴航)