近年来，我市始终坚持公交优先发展理念，不断加大公共交通投入力度，在公交场站建设、公交车辆购置等方面累计投入资金3亿元，着力提升公共交通发展水平，更好服务市民出行，先后荣获安徽省城乡道路客运一体化示范县、安徽省优先发展公共交通示范城市，正积极争创安徽省城乡交通运输一体化示范县。

坚持服务为先。全市共有公交车辆226台，其中新能源公交150台，开通公交线路40条，线路总里程690公里，年客运量约800万人次，实现城乡公交全覆盖。现有城区公交站亭150余个，今年又投入资金230万元，建设城乡公交候车亭70个，为城乡居民提供优质出行环境。

坚持民生为本。制定《桐城市城市公共汽车客运企业财政补贴方案》，实行低票价运营，市财政每年给予公交企业特殊人群免费乘坐公交补贴100万元，降低居民出行成本，真正做到为民办实事。除场站建设、车辆购置外，市财政每年还投入公交运营资金约1000万元。

坚持优质运营。制定《桐城市公交客运企业服务质量信誉考核办法》，实行一季一考核，年终总考评，考核结果与公交补贴挂钩。畅通投诉渠道，今年来，共通过12345市长热线、12328交通服务监督系统等受理各类公交投诉事项80余件，全部限时办结，确保公共交通优质服务、高效运营。（乔刚）