图为徐文忠陪同王白花在惠水县办理身份证。

9月9日，对于孔城镇清水塘村低保脱贫户王白花来说是一个特别舒心的日子。这天，清水塘村党总支书记、村主任徐文忠带着她不远千里，驱车赶到贵州省惠水县，为她办理了首份身份证，彻底解决了她心头的愁盼。

王白花户籍地为贵州省惠水县，现年58岁，20年前与清水塘村一村民共同生活，并育有一子，现其夫已去世。20年来，她从未回过贵州老家，也与家人没有联系。全家的生活来源全靠她在村子周边打零工和低保金维持。随着年龄增长，不识字的王白花健康状况大不如前，经常就医看病，现急需办理身份证报销医疗费用。

图为徐文忠陪同王白花在惠水县办理身份证。

徐文忠清楚，像王白花这种情况，办理身份证程序相当复杂。群众的事就是“自家的事”，他不怕辛劳，毅然决定自己驾车，陪同王白花回贵州办理身份证。因启程之前已和当地派出所做好沟通，到了惠水县，很快为王白花办好了身份证。此外，徐文忠还送王白花回了一趟老家，向老家健在的亲人们报了平安。

“谢谢村里！谢谢徐书记！这下我心安了！有了身份证，以后医保、养老保险等政策可以应享尽享了。”王白花十分感谢村干部帮她解决了大难题。

为困难群众解难题、办实事，帮助王白花办理身份证只是其中的一件。今年以来，清水塘村两委干部深入贯彻“一改两为五做到”，用心用情用力办好便民惠民实事，数十件群众“急难愁盼”的问题得到彻底解决，群众的获得感、幸福感、安全感持续增强。（刘建兰）