当前正值高温炎热天气，为切实保障生活无着的流浪乞讨人员合法权益，我市全面启动“夏季送清凉”专项救助行动，“四强化”做好生活无着流浪乞讨人员的救助管理工作。截至目前，共救助28人次，其中站内救助7人次。

强化街面联动巡查。搭建联动平台，市民政部门主动加强与市公安、城市管理等部门协调联动，常态化开展街面巡查。炎热天气下，加大巡查频次和力度，及时发现和劝导街面流浪乞讨人员入站接受救助；对于不愿进站人员，提供饮用水、食品等生活必需品，并做好动态监控。

强化站内照料服务。做好分类分区救助服务，严格落实24小时服务求助接待制度，畅通24小时求助热线；购置足量生活和防疫物资，制定完善突发事件应急救助预案；做好生活照料、医疗救治、寻亲发布、护送返乡等救助服务，对危重病人、精神病人等特殊救助对象，及时护送到定点医疗机构进行救治。

强化救助寻亲服务。探索“互联网+寻亲”模式、协同利用公安人脸识别技术、族系DNA比对等高科技手段，不断拓宽寻亲渠道。同时，加强与滞留人员的日常沟通交流，及时整合碎片化信息，并通过“救助寻亲群”，推送受助人员相关视频协助调查，做实做细寻亲工作。上半年，帮助2名身份户籍信息不明的长期滞留人员成功返乡。

强化源头预防整治。市救助站建立完善易流浪走失人员信息库，指导督促各镇（街道）建立生活无着人员源头治理和回归稳固机制。镇村定期走访评估返乡受助人员家庭情况，对存在生产、生活及基本医疗保障等困难人员，及时协助落实社会救助等各方面政策；对送返的精神障碍患者、肢体或智力残疾人员、反复流浪乞讨人员，通过实地走访、电话询问等方式，定期跟踪回访。(陈媛)