为保障残疾人平等融入数字社会、共享发展成果，桐城市残联等部门聚焦残疾人群体的实际需求，扎实推进智慧助残服务，提升残疾人数字素养、生活便利度与民生获得感，用心守护残疾人时时有“爱”、处处无“碍”的美好生活。

配备手语服务，架设信息“高速路”。桐城市相关部门深入贯彻落实《中华人民共和国无障碍环境建设法》，市残联联合桐城市融媒体中心常态推出手语栏目《一周要闻》，以手语与字幕相结合的形式，及时传递党的路线方针政策、地方经济社会发展动态，破除听障群体信息壁垒；依托“爱耳日”“全国助残日”等重要节点，市残联联合相关部门开展主题宣传、健康义诊、志愿服务等活动，全程提供手语支持，推动残疾人群体从“被动接收信息”向“主动融入数字社会”转变；着眼诉讼场景，市残联积极为法院协调专业人士提供手语翻译诉讼辅助服务，协助听障及言语残疾人应诉，同步引导残疾人体验诉讼服务中心智能导诉、自助立案等信息化设备，确保当事人感受到社会公平正义。

做优政务服务，搭建办事“便民站”。依托全国残联信息化服务平台、“皖事通”APP等平台，市残联持续推行残疾人证“一网通办、跨省通办”服务，实现残疾人证新办、换领、迁移、补办、注销及等级变更等业务“网上办”“掌上办”，今年以来累计线上受理并办结残疾人证业务47件、已受理的46件跨省通办事项已办结41件；充分发挥数据支撑作用，常态开展数据比对，定期梳理残疾人证临期、到期名单并及时推送到镇（街道）残联，督促基层做好提醒、协助换证工作，今年累计向镇（街道）残联推送残疾人证临期、到期名单9次，办结到期换证940件。

抓实数字培训，擦亮就业“金钥匙”。立足残疾人就业创业服务需求、数字产业发展需求，桐城市残联、人社等部门扎实开展残疾人数字技能培训。今年7月20日至22日，市残联联合桐城海峡高级技工学校举办残疾人职业技能培训班，组织50名具备劳动能力、有就业创业意愿的残疾人参训，培训采取“案例教学+实操实训”的方式，传授电商运营、AI剪辑、短视频创作、网络营销等低门槛、高适配的数字化技能，帮助学员参与数字经济发展赛道、实现创业增收筑牢技能根基。

下一步，桐城市残联等部门将持续聚焦智慧助残服务短板，优化服务举措、丰富服务内容、创新服务模式，以数字化技术手段夯实助残服务根基、拓宽惠民覆盖面，让数字技术发展成果更公平、更充分地惠及残疾人群体，持续擦亮助残惠民服务品牌。   （夏小兰）