近日，金神镇包圩村独居老人程西全家中屋顶瓦片松动破损，存在安全隐患，他本人因年事已高无力修缮。该村工作人员主动靠前服务，用细致暖心的行动帮老人解决了烦心事。

此前，包圩村网格员在日常走访时发现：程西全家中屋顶的瓦片有些已偏移、松动，随时可能漏雨甚至脱落。该村两委依托“网格梳事及时办”，第一时间联系维修人员赶到现场，对松动的瓦片逐一复位、加固，快速排除安全隐患，给老人的居住安全上了一道“保险”。

该村工作人员在走访中还注意到：老人因屋内闷热，身体不适、长了热疮。工作人员立即对接村医，按照医生的建议为老人买来防暑药品，并反复叮嘱防暑降温、居家通风的注意事项，全方位守护老人的身体健康。

“太感谢村里的干部了！我独自住在家里，屋顶坏了也没法修，天又热，身上长疮难受得很。他们不光帮我把房子修好了，还买药送上门，时时刻刻惦记着我，真是太贴心了！”程西全对村里工作人员的贴心服务感激不已。

下一步，包圩村将常态化开展网格走访摸排，用心用情化解群众身边的烦心事、揪心事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。            （汪帅   甘开月）