近日，市市场监管局政务服务窗口不仅搬了新家、换了新装，更经历了一场从“面子”到“里子”的深层变革。当“多窗跑”变成“一窗办”、当“反复报”化为“一次成”，群众眼中的政务服务、营商环境，正在悄然发生着令人欣喜的改变。

步入市场监管局焕然一新的政务服务窗口，首先映入眼帘的是一张张真诚的笑脸。工作人员统一的着装、规范的工牌，配合着新启用的自助服务终端、智能排队叫号系统和舒适的休息等候区，让整个办事环境显得既专业又温馨。

如果说靓丽的窗口是“面子”，那么高效的机制就是“里子”。此次改革最核心的突破在于，市场监管窗口全面推行“一窗受理、后台审核、统一出件”的闭环服务模式。办事群众无需再费心区分业务类型，无需多次取号奔波。无论是开办企业、办理食品经营许可，还是特种设备登记，只需“进一扇门、取一个号、办所有事”。这一改变，彻底颠覆了过去“多窗跑、反复报、等待久”的旧模式，大幅压缩了办事时长和环节。窗口同步严格执行行为规范，将“好差评”纳入月度考核，对排名靠后者进行“回炉”培训，倒逼服务质量持续攀升。

“高效办成一件事”改革的成效最终体现在一串串沉甸甸的数据上。截至7月27日，该局2026年以来办结企业信息变更1419件、企业注销登记458件、开办餐饮店“一件事”333件、个体工商户“转企”53件，在落实存量公司注册资本认缴期限调整工作中，已有2216家公司完成调整，完成率达68%，各项核心数据均位居安庆市前列。

窗口搬迁是新起点，服务升级永远在路上。下一步，市市场监管局将用服务的“真心”换取群众的“舒心”，全力打造“流程最简、效率最高、服务最优”的政务服务新标杆，让这扇“小窗口”持续传递城市的“大温暖”。   （孙嗣晓   齐传俊）