今年以来，龙眠街道碧桂园社区推行“六事六办”联系服务群众机制，坚持群众之事有人问、急难之事快速办、疑难之事联动办，以清单化、闭环式工作举措，高效处置商业街一处地下污水管网破损问题，经过多方合力攻坚，维修工程于近日全面完工，商业街路面恢复平整，污水外溢问题得以根治。

网格梳事及时办，常态巡查早发现。该商业街地下管网因长期使用，出现老化破损情况，导致路面污水淤积、异味弥漫，不仅严重影响商户经营与居民出行，还存在路面湿滑、蚊虫滋生等安全隐患。社区网格员在日常巡查中发现问题，第一时间登记建档、上报研判，做到隐患问题“早发现、不拖延”。

提级解事聚力办，联动攻坚破难题。地下污水管网属于市政基础设施，维修专业性强、协调难度大，单靠社区力量难以独立解决。针对群众反映的问题，该社区主动担当，迅速启动多方联动处置机制，将问题向上级部门专题报告，争取政策支持与技术指导。在住建部门牵头协调下，社区联合市政公司等多方力量现场办公、合力攻坚，打通施工审批、技术保障、交通疏导等各环节堵点，确保维修工程高效推进，实现从“社区单打独斗”向“多方协同作战”的转变。

党群议事协商办，明晰权责聚合力。为确保维修工程落地见效，社区召开议事协商会议，明确各方职责分工。市政公司发挥专业优势，全面负责破损管道更换、污水清理、路面恢复等施工环节，严把质量关、安全关、进度关，确保问题一次性整改到位。社区聚焦属地服务职责，全程跟进，做好施工矛盾调解、交通秩序疏导等工作，保障施工环境优良。

下一步，碧桂园社区将持续推行“六事六办”联系服务群众机制，常态化排查基础设施、人居环境、安全隐患等民生问题，坚持小事快速办、难事联动办，不断提升基层治理精细化水平，切实把为民实事办到群众心坎上。   （张娟  崔菲）