“空调滴水声整晚不停，根本没法好好睡觉。”近日，文昌街道翻身社区网格员接到七里香溪小区1号楼居民反映：小区门口某酒楼的空调长期滴水，滴嗒声严重干扰周边居民夜间休息。解决这一看似微小的民生诉求，却成为翻身社区推行“六事六办、干群同心”联系服务群众工作机制的一次生动实践。

接到居民反映后，社区网格员第一时间赶赴现场核查，确认酒楼外置空调滴水扰民情况属实。依托“网格梳事及时办”机制，网格员主动对接酒楼负责人，细心宣讲市容环境管理、防止噪声扰民的相关规定，转达居民诉求，明确告知空调滴水噪音对群众日常生活的实际影响，督促商家立即整改。经过社区积极协调沟通，酒楼负责人主动配合整改，及时妥善处理了空调滴水问题，消除了扰民隐患。

群众利益无小事，细微之处暖民心。翻身社区两委有关负责人表示，下一步，社区将持续落实“六事六办、干群同心”联系服务群众工作机制，倾听居民心声，高效处置群众的急难愁盼，以“接诉即办、未诉先办、办就办好”的高效服务，合力营造宜居、舒适的社区生活环境。   （陈亚）