近日，龙腾街道大王社区发挥网格作用，快速响应居民诉求，巧用“六尺巷工作法”，成功化解一起邻里纠纷，守护了邻里和睦。

该社区一居民小区二楼住户范女士与一楼住户张奶奶各栽有一株桂花树、香樟树，相互遮挡房屋采光。范女士的孩子受香樟树花粉影响，反复过敏，频发湿疹。鉴于此，范女士曾与张奶奶多次沟通，但未找到解决问题的合理办法。双方因树木遮挡房屋采光问题长期纠缠，邻里关系日趋紧张。无奈之下，范女士焦急地向社区求助。

社区网格长与网格员接到诉求后，立即到实地勘查、着手调解。调解中，调解人员倾听双方诉求、化解对立情绪，讲述“六尺巷故事”，引导双方“以礼为先、以让为贤、以和为贵”。在情理交融的劝导下，范女士率先让步，承诺砍伐遮挡一楼住户采光的桂花树；张奶奶也深受触动，欣然同意移除自家的香樟树。至此，这起邻里矛盾迎刃而解，双方握手言和。

大王社区有关负责人表示，此次调解是社区运用“六尺巷工作法”高效化解邻里矛盾的生动实践。下一步，社区将持续精细网格化管理，优化“接诉即办”机制，高效解决群众的急难愁盼；引导群众参与共建共治、践行礼让美德，共享和谐幸福的生活环境。 （罗天宇）