打官司时，群众往往聚焦判决输赢，却容易忽略诉讼费退付这一“小事”。殊不知，这一笔笔退费，一头连着法院司法为民的初心，一头牵着群众的切身利益。近年来，桐城市人民法院聚焦群众的急难愁盼，用高效、便捷、贴心的诉讼费退费服务，用公平正义守护群众的“钱袋子”。

针对不少群众对退费流程不熟悉、反复咨询的问题，该院工作人员始终保持耐心的服务态度，一遍遍核对当事人的银行卡号、开户行信息，防止出错，耽误款项到账。

为破解以往诉讼费退费“群众反复跑”的堵点，该院树立“司法为民、高效便民”理念，摒弃“等着群众来申请”旧模式，前移服务关口，安排工作人员主动对接审判业务庭，逐案梳理哪些当事人可以退费、该退多少钱，精准核对信息。案件判决生效后，无需当事人打电话、跑法院、交申请，工作人员直接启动退费流程，实现退费“零跑腿、免申即退”。

为确保诉讼费“应退尽退、应收尽收”，该院不断规范票据管理，加强与立案、审判、执行等部门的协同配合，建立信息共享机制，打通部门间的信息壁垒。今年以来，该院高效办结诉讼费退费1488笔，累计兑付退费资金406.34万元。

除此之外，针对多年来积压的诉讼费收缴、退付遗留问题，该院开展专项清查行动，全面摸清底数。对于因特殊原因造成的应退未退款项，工作人员逐一核查信息，主动通过多方渠道寻找失联当事人，全程代办退费手续，目前所有积压退费已全部清零。

一笔笔诉讼费退费，退的是真金白银，暖的是百姓心，树的是司法公信力。下一步，桐城法院将继续扛起责任，把诉讼费退费这项“民心工程”做细做实，以更贴心的服务、更务实的行动，让群众的司法获得感、幸福感、安全感越来越足。     （王冰清）