近年来，范岗镇铁铺村坚持党建引领，聚焦群众所需所盼，以“微网格”为抓手，做实“微管理”、做优“微服务”，推动共建共治共享落地见效。

当好“调查员”，守好网格责任田。该村充分发挥网格员的“探头”作用，按照网格分区定人定责，围绕矛盾纠纷、安全隐患等关键事项，坚持日常巡查与重点走访相结合，动态掌握每家每户基本情况；发现苗头性问题第一时间上报，联动各方力量快速处置，做到矛盾隐患清、人员类别清、管理项目清，通过“人在网中走、事在格中办”，让群众享受到便捷、贴心的服务，真正实现“小事不出网格、大事不出村”，把基层治理的触角延伸到户、落实到人。

当好“调解员”，解纷排忧在门前。该村网格员定期深入村组排查矛盾隐患，通过拉家常、访民情、听民意，找准纠纷症结，广泛收集邻里诉求和矛盾风险点，实行专人包保、分类化解机制，把调解桌搬到群众家门口。同时，上门为独居老人提供量血压、代购药品、协助养老保险认证等服务，把群众事当自家事，用一次次暖心举措拉近干群距离。如今，“有事找网格”已成为村里群众的第一反应。

当好“宣传员”，惠民政策送上门。该村网格员围绕群众关心的低保、养老、计生、医保等政策，变“我讲什么你听什么”为“你想听什么我讲什么”，把党的创新理论和惠民政策送进农户家中，面对面答疑释惑，让村民足不出户就能掌握政策、明白流程；常态化开展反诈、普法、安全生产等宣传教育，把大道理变成小故事、顺口溜，让群众听得进、真会用。

下一步，铁铺村将持续深化党建引领下的网格治理，细化举措，压实责任，把民生“微实事”办得更实更细，不断提升群众获得感与幸福感。    （王琴琴）