图为施工现场。

近日，龙腾街道蔡店村杨庄安置小区下水管道堵塞问题得到妥善解决。“问题反映上去，很快就有人来处理，现在用水排水都正常了。”村民齐杰为此称赞道。

此前，该村两委干部在日常走访中得知：杨庄安置小区存在下水管道堵塞、排水不畅问题，给群众日常生活带来不便。接到村民诉求后，该村两委干部迅速赶赴现场核实情况，仔细查看管道堵塞现状，详细记录堵点位置、堵塞程度等具体信息。经确认，该小区下水管道因长期缺乏维护，杂物沉积严重，导致管网整体淤堵，进而引发排水难题。

针对群众这一急难愁盼，该村立即联系专业人员，研究制定疏通方案，明确施工安排，推动问题高效解决。施工队采取机械疏通与人工清理相结合的方式，对堵塞管道逐段清理，对重点易堵部位深度整治。村里还组织专人维护施工现场秩序和环境管护，最大限度降低施工对居民日常生活的影响。

经连续作业，杨庄安置小区下水管道堵塞问题全部解决，管网排水恢复顺畅，污水倒灌现象彻底消除。

及时发现问题与高效解决问题贯通，该村把一件件民生小事抓在手上、落到实处，让群众的烦心事有人办、办得好，从而不断提升了群众的获得感和满意度。   （张诚）