图为桐梓村“党群议事会”现场。

近年来，孔城镇创新基层治理举措，构建民生诉求“从及时感知到高效解决”的全链条治理闭环，提升为民服务质效，让基层治理更有温度、民生幸福更有质感，为千年古镇发展焕新筑牢善治根基。

干部联户上门办，当好“勤务员”。孔城镇把群众需求与期盼作为一切工作出发点，推行镇村干部包村联户机制，从唠家常中摸清群众急难愁盼，从办实事中回应群众关切，推动为民服务从“群众找上门”向“干部送上门”转变。截至目前，镇村干部累计联系服务群众1.6万余户，精准解决自来水入户、农村危房改造等民生诉求168件，把惠民政策、暖心服务送进万户千家。

网格联动即刻办，织密“防护网”。孔城镇以自然村组、街巷楼栋为单元，设立127个网格，择优选拔党员中心户、退役军人、乡贤能人担任网格员，让其成为政策宣传员、矛盾调解员、安全巡查员。针对邻里纠纷、环境卫生等“小矛盾”，网格员凭借人熟、地熟、情况熟的优势迅速介入调处，2025年共计成功化解网格内小纠纷62件，实现了“微事不出网格、小事不出村组”，让基层治理更具效率。

党群议事聚力办，搭建“连心桥”。孔城镇坚持“支部牵头、群众参与”，搭建“板凳议事会”“党群议事会”等协商平台，围绕村级公共事务、惠民项目实施、集体经济发展等议题，组织党员代表、村民代表、致富能手、法律明白人共商共议。截至目前，该镇各村（社区）累计召开各类协商议事会89场，完成了22个村（社区）发展规划编制工作，落实高标准农田建设、人居环境整治等村级项目10余个。

能人“接单”参与办，激活“新动能”。孔城镇整合种养能手、电商达人、工匠、能人、退休教师等各类人才资源，依托“善治美”村级服务平台，推行“群众点单、支部派单、能人接单”服务模式，精准对接技术指导、土特产销售、家电维修等群众的个性化服务需求。2025年共计完成电商助农、助力养老等“点派单”服务30余次，让乡土人才成为乡村发展的“生力军”。

跨层提级协同办，解决“硬骨头”。针对村级无力解决的跨领域、跨层级复杂难题，孔城镇用活“基层吹哨、部门报到”联动办理机制，建立“提事清单”办理制度，由村级梳理上报后，镇级召开联席会议“综合会诊”，明确牵头部门、责任部门和解决时限。围绕S231孔城段升级改造、农村污水治理、引江济淮拆迁户安置等重点工作，该镇累计召开联席会议20余次，相关部门现场办公、集中攻坚，解决群众的急难愁盼60余件，形成了“大事镇级统、难事部门帮”的攻坚格局。

全民参与齐心办，培育“新乡风”。聚焦人居环境整治、乡风文明建设等公共事务，孔城镇全面推行“积分制”管理，激发全民参与的热情。群众已自发组建23支志愿服务队，参与村庄清洁、社会公益事业等活动，仅人居环境整治一项，该镇群众累计筹资122.23万元，拆除违章搭建361处，完成村庄公共区域整治342处，建成“五小园”190个、“美丽庭院”193户。

办民生实事，凝党心民心。今日孔城镇，党群同心协力、乡村共建共治的氛围日益浓厚，邻里关系亲了，乡村环境美了，群众的笑容多了，乡村和美的气象蒸蒸日上、愈发生动。   （朱祺文）