图为网格员上门为困难群众送过冬棉被。

近年来，龙眠街道龙眠村将关爱特殊群体作为密切联系群众、深化服务的重要抓手，通过对全村30余户困难对象实行网格式管理，组织网格员、亲属、邻居等力量组成志愿服务队，有力保障了他们的生活安全与稳定。

“真是感谢，我上次随口一提，没想到你们真记在心里！”1月7日，接过网格员送来的崭新棉被，龙眠村特困供养人员陈根万连声道谢。此前，他曾在网格员走访时提及冬日需要一床棉被，没想到网格员不仅记下此事，更提前对接民政部门，及时将温暖送到家中。走访中，网格员们还细心地询问了他近期的身体健康状况和生活需求，叮嘱他天气转凉要注意添衣保暖，有困难随时反映。这份朴实的关怀，让原本清冷的小屋暖意融融。

龙眠村将探访关爱特殊群体与联系服务群众相结合，不仅建立了“网格员日常走访+亲属邻里互助+村‘两委’定期会商”的常态化关爱机制，还通过“线上微信沟通+线下上门服务”的方式，精准掌握特殊群体的动态需求。针对行动不便的独居老人，网格员每周至少上门两次，帮助代购生活物资、代缴水电费，并协助进行健康监测；对于有就业意愿的残障人士，村里主动对接村内种植大户，为其提供茶园除草、施肥等工作岗位来增加收入。

此外，龙眠村还定期组织“邻里互助日”活动，发动志愿者为特殊群体打扫卫生、理发、检修家电，让关爱服务从“物质帮扶”延伸到“精神慰藉”。这种“全方位、多层次、零距离”的关爱模式，不仅解决了特殊群体的实际困难，也进一步密切了党群干群关系，让村庄更显温情、更具凝聚力。    （姚超）