图为三新村干部、网格员正在为老人送上代购物资。

由于山区交通不便，对于黄甲镇的许多高龄老人来说，出一次门、买一回菜，曾是一件需要“攒足力气、看准天气”的麻烦事。近年来，面对这一民生“痛点”，黄甲镇依托镇村新时代文明实践所（站），探索推行生活物资助老代购服务，将便利与关怀送进老人家门，用扎实行动托起老年人“稳稳的幸福”。

问需于民知冷暖。关爱老人，始于摸清需求、找准对象。该镇发动镇村干部、网格员开展“敲门行动”，重点关注独居、行动不便的特殊群体，工作人员不只是记录者，更是倾听者。这份用脚步丈量、用真情填写的“民生需求清单”，让过去的“人找服务”变为“服务找人”，确保了后续每一次关爱帮扶都能精准滴灌到群众心坎上。

代办服务传温情。需求清楚了，谁来跑腿？该镇以各村新时代文明实践站为枢纽，广泛凝聚党员、志愿者、热心村民的力量，组建起一支支信得过的代购服务队。老人们只需一个电话叮嘱，或是队员上门走访时随口一提，需求便被记下。采购时，队员们货比三家、精挑细选，掂量质量、比对价格，守住的是老人的信任；送货时，他们不只是送货员，更是贴心“探亲人”——进门先问生活近况，顺手检查门窗是否牢固，看到家务繁杂便主动搭把手，于细微之处化解老人的生活难题。

宣讲入户守平安。在黄甲镇，助老代购服务早已超越单纯的“买卖代办”，成为情感联结的纽带、政策宣讲的窗口、安全巡查的契机。队员们送货之余，用家常话向老人讲解养老医保、惠民补贴等政策，反复叮嘱用火用电用气、防跌倒等安全注意事项；遇到老人有心事唠叨，便倾听、宽慰。若发现老人存在就医等特殊困难，队员们第一时间反馈给村镇两级，协调多方资源跟进解决。

下一步，黄甲镇将在助老代购服务常态化、精细化上下功夫，探索“时间银行”、邻里互助点等可持续服务机制，推动山区群众居家养老从“有基本保障”向“有品质”转变，让“夕阳红”在群山怀抱中愈发温暖明亮。      （郑瑞琪  张祥）