为织密筑牢群众“健康保障网”，桐城市医保局聚焦2026年度城乡居民医保参保缴费关键环节，直面群众参保的堵点难点，组建专项工作组，深入各镇（街道）开展15场督导服务，以“政策落地、难题破解、精准服务”并举，推动参保工作提速增效，切实将医保惠民政策送到群众心坎上。截至目前，桐城市2026年度城乡居民医保参保人数已超39万，困难群众参保率达100%。

政策直达赋能，夯实基层执行根基。该局专项工作组下沉一线，实地调研参保工作推进情况，精准掌握政策宣传落实成效，采用“政策解读+实操培训”双轨模式，围绕参保缴费标准、待遇享受时限、医保报销流程等核心内容开展专题讲解，确保基层经办人员“懂政策、会操作、能答疑”。同时构建线上线下联动宣传体系：线上搭建工作交流群，实时响应基层诉求，高效解决参保工作中的各类问题；线下发放500余份政策宣传海报，在社区公告栏、便民服务中心、医疗机构、零售药店等重点场所张贴，让医保政策“抬头可见、随时可查”，切实打通政策落地“最后一公里”。

精准施策破题，满足群体多元需求。针对不同群体参保顾虑，该局专项工作组量身定制解决方案，实现“分类施策、精准保障”。对于断保群众，保障其“安心续”，明确参保长效激励机制，连续参保或年度内未报销的居民，可相应提高大病保险年度最高支付限额；对中断参保人员，实行大病保险支付限额下调及待遇等待期制度，引导群众持续参保。同步推广职工医保“家庭共济”政策，允许职工医保参保人使用个人账户结余资金为家庭成员缴纳城乡居民医保，实现“一人参保、全家受益”。便利务工人员“放心保”：聚焦外地务工人员“异地就医报销难”的问题，详细解读异地就医政策，强调异地长期居住人员“一次备案、长期有效”，参保人员在备案地与参保地均可长期享受双向医保待遇，无需来回跑腿办理手续，彻底打消务工人员异地参保的顾虑，让其参保更安心、就医更便捷。

暖心服务提质，彰显医保惠民温度。为确保困难群众、脱贫人口等特殊群体“应保尽保、不漏一人”，该局联动公安、民政、乡村振兴等部门，建立“数据共享+动态比对”工作机制，实时更新特殊群体信息台账，做到底数清、情况明。针对留守老人、残疾人等行动不便群体，开展“上门办、帮代办”暖心服务，工作人员手把手协助完成参保缴费。

下一步，桐城市医保局将持续聚焦群众需求，不断优化参保服务举措，为全市民生保障工作高质量发展筑牢医保支撑。（李梦瑾 蔡梦 周俐）